الخلافات الحكمة التقليدية تقول ان الحوار (الأتصال) الجيد البناء يطور العلاقات ويزيد المودة والثقة و الدعم على العكس تماما الحوار (الاتصال) الفاسد الضحيف يعمق القطيعة وعدم الثقة والكراهية الحوار الذى يعتمد على الصوت العالى و التجريج و السباب و بما يتطور الى الاشتباك بالايدى لذلك لابد من الانتباه الى و تطوير اسلوب الحوار عند مواجهة اى خلاف لاننا لن نستطيع ان نمنع الخلاف لان الخلاف جزء من أى علاقة لذلك التعامل مع الخلافات هام جدا مهما اختلفت اطراف الخلافات خلافات زوجية - خلافات بين الاصدقاء - خلافات فى وجهات النظر ....الخ حتى لا يتحول أى خلاف بسيط بين طرفين الى كارثة قد تدمر العلاقة تماما لذلك تجنب الاخطاء التالية عند التعامل مع اى خلاف
1- لا تتشاجر مع شريكك
بدلا من مناقشة الخلافات بهدوء واحترام متبادل لا يقول الكثير من الناس شيئا و يظل يكتم و يكتم ما يشعر به الا عندما يكون على وشك الأنفجار و بالتالى يخرج كل ما يريد ان يقول بغضب وعنف التعبير بهذا الشكل يخلق جو مشحون وتوتر للطرفين , يعمق الخلاف الامر اشبه بى بلونة يتم ملئها بالهواء حتى تنفجر.
2- لا تأخذ موقف الدفاع
بدلا من ان تنظر الى شكوى الطرف الاخر نظرة موضوعية و رغبة أكيدة فى فهم وجهة نظره تجد نفسك تحاول بكل الطرق ان تنفى اى خطأ عن نفسك وتنفى انك مشارك بأى شكل من الاشكال فى المشكلة معنى ذلك ان المشكلة لن تحل و تكبر يوم بعد يوم و الخلاف مستمر والطرف الاخر شعر انه لم يستمع اليه او يفهم جيدا.
3- التعميم
عندما يحدث شىء لا يعجبك من الطرف الاخر عادة تلجأ الى التعميم كأن تقول انت دائما تتأخر عن معادك او انت عمرك ماعملت اللى انا أقولك عليه اكيد فى مرة جه فيها بدرى توقف عن ذلك فورا و فكر هل فعلا ما تقول صح ام خطا كذلك لا تستدعى مواقف الخلافات المشابهة كان تقول دى مش اول مرة يتاخر علبا فيها اتأخر عليا يوم كذا و يوم كذا المرة دى لازم افرمه لان ذلك يجعل اجواء الحوار مشحونة جدا ولا تساعد على التفاهم او الحوار فى النهاية لن تصل الى أى نتيجة او حل الخلاف بل من الممكن ان يتصاعد و نخرج عن الخلاف الرئيسى الى خلافات اخرى (نفتح مواضيع).
4- الاصرار ان تكون على حق دائما
لا تعتقد ابدا ان نظرتك الى الأمور هى الصواب دائما لان كل وجهة نظر تحتمل الصواب و تحتمل الخطأ لذلك لا تندهش ان الطرف الأخر لديه نظرة مختلفة للأمور و لا تأخذ أختلافه فى الرأى معك على محمل شخصى او انها اهانة مش كل واحد يقول رأى مخالف عن رأيك تنفعل و تتعصب و تزعق حول ان تصل الى رأى توافقى او اتفق على الا تتفق طبق مبدأ الأختلاف فى الرأى لا بفسد للود قضية.
5- ان تسقط فى فخ التفسيرات المسبقة السلبية
بدلا من ان تسأل الطرف الأخر عن أفكاره و مشاعره فأنك تلجا الى تفسير تصرفاتهم مسبقا وعادة تكون تفسيرات سلبية اقصد الطريقة التأمرية فى التفسير اتأخر صحبى عليا لانه عايز يضيع عليا مشوارى المهم مع انك لو سالته قد يكون سبب التأخير المواصلات أو تقابل مع احد عطله هذا الاسلوب يخلق جو من العدائية وعدم الفهم و يشحنك تجاه الاخر بدون سبب حقيقى و يعمق الخلافات.
6- تنسى ان تستمع الى الأخر
بدلا من ان تقاطع و تشيح بوجهك وعينيك وتفكر فقط فيما ستقول حول ان تستمع الى و تفهم و جهة نظر الأخر الحوار هو مفتاح حل الخلافات.
7- تلقى اللوم
بعض الناس عندما يواجه أى خلاف يلجأ الى القاء اللوم على الشخص الاخر وجعله هو السبب فى المشكلة بل يحاول ان يلحق به العار لمجرد وقوعه فى الخطا لانه لا يرد ان يعترف باى نقطة ضعف لانها بالنسبة له طعنة فى الذات الأفضل ان نتعامل مع الخلاف على انه فرصة للنظر بموضعية للمشكلة و محاولة الوصول الى حل مناسب يرضى الطرفين.
8- تصر ان تخرج من الصراع فائزا
ايهما أهم ان تخرج فائزا من اى خلاف من الخلافات المتواصلة و المعتادة فى اى علاقة ام المحافظة على العلاقة علاقة مع زوجتك زميلك فى العمل صديقتك ...الخ اعتقد ان العلاقة واستمرارها هو الأهم لذلك لا تتعصب الى رأيك واستمع الى وجهة نظر الأخر وحافظ على جو من التفاهم المشترك.
9- تهاجم شخصية الاخر
بعض الناس يأخد أى تصرف سلبى يقوم به الأخر و يسحبه على شخصيته نفسها كأن تقول زوجتك أنك كسول وغير منظم لمجرد انك نسيت شرباتك على الأرض او ان تقول انت ان زوجتك متسلطة او كثيرة المطالب عندما تناقش معك مشكلة تخص العلاقة بينكما لذلك تعلم ان تحترم الشخص بغض النظر عن كرهك لتصرفه السيىء بمعنى الفصل بين الشخص و الموقف الذى قام به.
10- تستخدم حائط الصد الفولاذى
عندما يرد احد ان يناقش معك مشكلة ما فانك تشغل حائط الصد و ترفض الكلام والأستماع هذا يعكس عدم الاحترام للأخر و كذلك يعقد المشكلة و يجعلها تتفاقم و تغفل بذلك حقيقة مهمة ان الخلافات لن تحل الا بالحوار.
ملاحظات
- تتطلب هذه الخطوات كلها عنصر الهدوء لانك بلا هدوء لن تستطيع ان تطبق أى خطوة من الخطوات السابقة فى حل الخلاف.
- لا تحول ان تطبق كل هذه النقاط مرة واحدة و لكن ابدا نقطة نقطة وكررها حتى تتقنها و منثما تنتقل الى التالية لان الموضوع يحتاج الى تدريب لانك مش من يوم وليلة سوف تتحول الى انسان هادىء موضوعى و انما المحاولة و المثابرة هى الاساس.
اعتقد ان حل الخلافات بهدوء هو مطلب هام للغاية فى مجتمع ساد فيه العنف و الصراخ خصوصا فى العلاقات التى لا تحتمل الخلافات العميقة لوقت طويل لانه تؤثر عليها بشكل كبير جدا مثل الخلافات الزوجية لا تؤثر على الزوجين فقط و انما ايضا الاولاد لا يكونوا بعيدين عن هذة تأثيرات هذة الخلافات.
بالتوفيق دائماً
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق